Digitale Kommunikation & Konfliktmanagement
Digitale und hybride Zusammenarbeit verändert unsere Kommunikation und bringt neue Herausforderungen mit sich. Im Seminar lernen die Teilnehmenden, digitale Kommunikationswege zielgerichtet einzusetzen, Missverständnisse zu vermeiden und Konflikte frühzeitig zu erkennen. Sie reflektieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten, lernen Konfliktdynamiken besser zu verstehen und entwickeln Sicherheit für die professionelle Vorbereitung und Führung von Konfliktgesprächen. Der zweite Online-Tag dient der Vertiefung und dem Praxistransfer anhand konkreter Situationen aus dem Berufsalltag.
2-tägige Maßnahme
Termin: 06.04.2027 - Teil I (Präsenz)
Termin: 20.05.2027 - Teil II (Online)
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen aller Sparten und Funktionen, die ihren Umgang in und mit Konflikten
verbessern wollen.
Programm
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Inhalt
Hier folgen die Inhaltsbeschreibungen/Agenda zum Seminar
Referenten
Kristina Natum-Kohlenberg
Dipl. Soz. Päd.
Informationen zur Dozentin
Location
Klüh Service Management GmbH
Am Wehrhahn 70, Düsseldorf-Stadtbezirk 1
40211 Düsseldorf